ad hoc bietet seinen Kunden Dolmetschdienste in und aus allen Sprachen, im wahrsten Sinn des Wortes. Entgegen den allgemeinen Erwartungen und Trends, nämlich einem krisenbedingten Rückgang an Übersetzungsbedarf in multiple Sprachen im Rahmen ein und derselben Veranstaltung, beobachtet man beim österreichischen Branchenführer für Konferenzdolmetscher, ad hoc GmbH, eine ganz andere Entwicklung.

„Auch wenn Kongresse und Events mit Dolmetschung in 5 oder 6 Sprachen schon immer Teil unseres Auftragsportefeuilles waren, so sehen wir doch gerade in diesem Jahr eine starke Zunahme bei Veranstaltungen dieser Größenordnung,“ so Dr. Andrea Jaidane-Koulev-Friedmann, Geschäftsführerin, aktive Konferenzdolmetscherin und Leiterin der Sparte Dolmetsch. „2009 wickeln wir praktisch jeden Monat mehrere Großprojekte mit mindestens 6 Parallelsprachen ab, wobei neben  Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Russisch nach wie vor auch Dolmetscher für Ostsprachen wie Ungarisch, Tschechisch, Polnisch, Rumänisch und Bulgarisch stark gefragt sind. Auch exotische Übersetzungen wie Albanisch und Chinesisch sind im Kommen. Der lückenlose Einsatz von CIQS – Conference Interpreting Quality System® ermöglicht uns die perfekte Auswahl der jeweils passendsten Dolmetscher  und Übersetzer und eine lückenlose Qualitätskontrolle. Und zahlt sich aus – denn auch unsere Kunden wissen: Wir bringen Ihre Botschaft rüber, aus jeder Sprache in jede Sprache!“

Martina Tschapka, Senior Project Manager für den Bereich schriftliche Übersetzungen, ist höchst optimistisch, was die weiteren geschäftlichen Entwicklungen in ihrem Verantwortungsbereich anbelangt. „Durch unsere Zertifizierung nach ÖNORM EN 15038 stellen wir bei ad hoc unser Qualitätsbewusstsein einmal mehr in den Vordergrund. Mit dem Vier-Augen-Prinzip, dem separaten Kontrolldurchgang aller Texte unter Einsatz eines eigenen Lektors, haben unsere Kunden die Sicherheit, dass ihre Übersetzungen nicht nur sprachlich, sondern auch fachlich einen Extradurchgang durchlaufen und bis auf den Punkt genau passen.

Ein besonderer Qualitätsnachweis ist vor allem in Zeiten wie diesen unverzichtbar, da der Markt von immer mehr unseriösen Anbietern überschwemmt wird. Natürlich ist es einfach, Übersetzungsaufträge anzunehmen und sie unmittelbar an Übersetzungsfabriken in Indien oder der Mongolei weiterzuleiten oder ganz einfach ein Computerprogramm zu bemühen und das Ergebnis dann postwendend an den Kunden zu retournieren.

„Mit rund 200 Dolmetscheinsätzen pro Jahr ist ad hoc Dolmetscher & Übersetzungen - Interpreters & Translations GmbH Österreichs führender Anbieter in Sachen Dolmetschdiensten.

Wir betreuen Stammkunden, mit denen wir auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit von über 12 Jahren zurückblicken, ebenso wie neue Klienten, was unsere durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 15% im Geschäftsbereich Dolmetsch erklärt“, so Alexandra Leidenfrost, Senior Project Manager der Sparte Dolmetsch und endverantwortlich für die Einsatzplanung bei ad hoc. „Die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden hinsichtlich Sprachenvielfalt und Dolmetschmodi, aber auch die geografische Streuung der Einsätze einerseits sowie die durchgehende Qualitätssicherung bei Dolmetschern und Einsatzplanung andererseits waren die Hauptgründe für unsere Entscheidung zur Einführung von CIQS - CONFERENCE NÍNTERPRETING QUALITY SYSTEM®.

Für uns ist CIQS die Grundlage unserer täglichen Arbeit und ermöglicht uns die Auswahl der jeweils besten Dolmetscher für den spezifischen Auftrag. Unsere Kunden profitieren durch die zielgerichtete Einsatzplanung und durchgehende Qualitätskontrolle. Unser Ziel ist es, unsere Kunden umfassend zu entlasten und ihnen die gesamte Organisation im Dolmetschbereich abzunehmen. Hierzu ist CIQS - CONFERENCE INTERPRETING QUALITY SYSTEM® der entscheidende Schlüssel.“